سياسة الخصوصية

١. مقدمة

يلتزم مصنع رويال كراون بحماية خصوصية زواره وعملائه والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا.

٢. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات التي يقدمها المستخدم

• الاسم

• اسم الشركة

• البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• تفاصيل المشروع أو الطلب

• الرسائل المرسلة عبر نماذج التواصل

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة الموقع قد يتم جمع:

• عنوان IP

• نوع المتصفح

• نوع الجهاز

• بيانات استخدام الموقع

• الصفحات التي تمت زيارتها

• بيانات ملفات تعريف الارتباط

٣. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:

• الرد على الاستفسارات والطلبات.

• تقديم عروض الأسعار والخدمات.

• تنفيذ مشاريع التصنيع المخصصة.

• تحسين الموقع وتجربة المستخدم.

• إرسال تحديثات متعلقة بالطلبات.

• حماية الموقع ومنع الاستخدام غير المصرح به.

٤. مشاركة المعلومات

لا يقوم مصنع رويال كراون ببيع أو تأجير أو مشاركة المعلومات الشخصية لأغراض تجارية.

قد تتم مشاركة المعلومات فقط عند الحاجة مع:

• مزودي الخدمات الذين يساعدون في تشغيل أعمالنا.

• شركاء التصنيع أو الشحن عند الحاجة لإتمام الطلبات.

• الجهات القانونية عند طلب ذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها.

٥. حماية البيانات

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل كامل.

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للفترة اللازمة لتقديم الخدمات، وحفظ السجلات التجارية، والالتزام بالمتطلبات القانونية، وحل النزاعات.

٧. حقوق المستخدم

وفقًا للأنظمة المعمول بها، يمكن للمستخدم طلب:

• الوصول إلى معلوماته الشخصية.

• تصحيح المعلومات غير الدقيقة.

• حذف المعلومات عند السماح بذلك.

• إيقاف الرسائل التسويقية.

٨. خدمات الأطراف الثالثة

قد يستخدم موقعنا خدمات خارجية مثل أدوات التحليل، والاستضافة، وخدمات التواصل. وقد تقوم هذه الخدمات بجمع معلومات وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

٩. تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التغييرات التقنية أو القانونية. سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل مع مصنع رويال كراون.