شروط الخدمة

١. مقدمة

مرحبًا بكم في مصنع رويال كراون ("RCF" أو "نحن" أو "لنا"). توضح شروط الاستخدام هذه القواعد والأحكام المنظمة لاستخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا ومنصاتنا الرقمية.

باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنتم لا توافقون على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

٢. نبذة عن خدماتنا

يتخصص مصنع رويال كراون في تصميم وتصنيع منتجات التكريم والمنتجات المعدنية المخصصة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الجوائز المؤسسية

• الكؤوس والميداليات الرياضية

• الدروع ولوحات التكريم

• علب الشهادات والهدايا الفاخرة

• التماثيل والمنتجات التذكارية

• المنتجات المعدنية المخصصة

• الهدايا المؤسسية والإكسسوارات

يتم تصنيع جميع المنتجات وفقًا لمتطلبات العميل، والتصاميم المعتمدة، والمواصفات المتفق عليها.

٣. الطلبات المخصصة

نظرًا للطبيعة الخاصة للمنتجات المخصصة:

• يجب اعتماد التصاميم، والأبعاد، والخامات، والألوان، والتشطيبات قبل بدء الإنتاج.

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم المعلومات والشعارات والتصاميم والمواصفات الصحيحة.

• أي تعديلات يتم طلبها بعد اعتماد الإنتاج قد تؤدي إلى تكاليف إضافية أو تغيير في موعد التسليم.

• تختلف مدة الإنتاج حسب تعقيد المنتج، والكمية، ومتطلبات التخصيص.

٤. عروض الأسعار والمدفوعات

• تكون عروض الأسعار سارية للفترة المحددة في العرض المقدم.

• قد تختلف الأسعار حسب نوع المواد، وتعقيد التصميم، والكمية، ومتطلبات التصنيع.

• يبدأ الإنتاج بعد استلام الموافقات المطلوبة والدفعات المتفق عليها.

• قد يتم تطبيق رسوم إضافية في حال طلب تعديلات أو تغييرات بعد اعتماد التصميم.

٥. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم والعناصر المرئية، هي ملك لمصنع رويال كراون ما لم يُذكر خلاف ذلك.

يحتفظ العملاء بملكية شعاراتهم وعلاماتهم التجارية والمواد التي يقدمونها. ومن خلال إرسال هذه المواد، يمنح العميل المصنع الإذن باستخدامها فقط لأغراض تنفيذ التصنيع وتقديم الخدمة المطلوبة.

٦. معلومات المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة معلومات المنتجات والصور والمواصفات، ومع ذلك:

• قد تختلف الألوان قليلًا حسب إعدادات الشاشة وطبيعة المواد.

• قد تظهر اختلافات بسيطة في المنتجات المصنوعة يدويًا أو حسب عمليات التصنيع.

• قد تختلف المنتجات النهائية بشكل بسيط عن النماذج الرقمية أو التصاميم الأولية.

٧. حدود المسؤولية

لا يتحمل مصنع رويال كراون مسؤولية أي تأخير أو خسائر أو أضرار ناتجة عن ظروف خارجة عن السيطرة، بما في ذلك تأخيرات الشحن، أو مشاكل سلسلة التوريد، أو الكوارث الطبيعية، أو خدمات الأطراف الثالثة.

٨. استخدام الموقع

يوافق المستخدم على عدم:

• استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

• محاولة تعطيل أو إلحاق الضرر بالموقع أو أنظمته.

• نسخ أو استخدام محتوى الموقع دون إذن مسبق.

• تقديم معلومات غير صحيحة عبر نماذج التواصل.

٩. تحديث شروط الاستخدام

يحتفظ مصنع رويال كراون بالحق في تعديل أو تحديث شروط الاستخدام في أي وقت. تصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على هذه الصفحة.

١٠. التواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام، يمكنكم التواصل مع مصنع رويال كراون عبر قنوات الاتصال الرسمية.